Privasi

Kebijakan ini menjelaskan data pribadi apa yang ditangani oleh Tenaga Technologies ("kami") saat Anda mengunjungi situs web ini atau menghubungi kami, alasan kami menanganinya, serta pilihan yang Anda miliki. Kebijakan ini hanya mencakup situs web ini dan pertanyaan sebelum kerja sama dimulai. Data pribadi yang kami proses atas nama klien selama suatu kerja sama diatur oleh perjanjian dengan klien tersebut, bukan oleh halaman ini.

Singkatnya

• Kami tidak menggunakan cookie, analitik, piksel iklan, atau pelacakan apa pun.
• Kami hanya menyimpan data pribadi yang Anda pilih untuk dikirimkan kepada kami, melalui email atau WhatsApp.
• Kami menggunakannya untuk menanggapi Anda dan bekerja sama dengan Anda. Kami tidak pernah menjualnya.

Saat Anda menjelajahi situs ini

Situs web ini terdiri dari halaman-halaman statis. Situs ini tidak memiliki akun, formulir, maupun analitik, dan tidak menyetel cookie miliknya sendiri. Font, gambar, dan skrip semuanya disajikan dari domain ini, sehingga memuat halaman tidak mengirimkan permintaan ke layanan lain.

Situs ini di-hosting di Cloudflare Pages. Untuk menyajikan halaman dan melindungi layanan dari penyalahgunaan, Cloudflare memproses data teknis permintaan seperti alamat IP, jenis browser, dan halaman yang diminta. Jika Cloudflare menilai suatu permintaan tampak otomatis, Cloudflare dapat menyetel cookie keamanan berumur pendek yang benar-benar diperlukan. Kami tidak menggunakan data ini untuk mengidentifikasi atau membuat profil pengunjung. Cara Cloudflare menanganinya dijelaskan dalam kebijakan privasi Cloudflare.

Beberapa halaman menautkan ke situs web lain, termasuk situs web klien kami. Setelah Anda mengikuti salah satu tautan tersebut, kebijakan privasi situs itu sendiri yang berlaku.

Saat Anda menghubungi kami

Anda dapat menghubungi kami melalui email di hello@tenaga.tech atau melalui WhatsApp. Saat Anda melakukannya, kami menerima apa pun yang Anda pilih untuk dikirimkan, biasanya:

• nama, alamat email, atau nomor telepon Anda;
• perusahaan dan jabatan Anda;
• isi pesan Anda dan file apa pun yang Anda lampirkan.

Kami menggunakan informasi ini untuk:

• membalas pertanyaan Anda dan mengirimkan materi yang Anda minta, seperti profil kapabilitas kami;
• mendiskusikan, menentukan cakupan, dan mengajukan proposal kerja sama;
• menyimpan catatan korespondensi kami;
• memenuhi kewajiban hukum, akuntansi, dan perpajakan kami.

Kami memprosesnya karena Anda meminta kami untuk menanggapi, karena hal itu diperlukan untuk mengambil langkah menuju kontrak dengan Anda, atau karena kami memiliki kepentingan yang sah dalam menjalankan usaha kami. Kami tidak akan memasukkan Anda ke milis atau mengirimkan materi pemasaran kecuali Anda memintanya.

WhatsApp dioperasikan oleh Meta, dan pesan yang dikirim melaluinya juga tunduk pada ketentuan dan kebijakan privasi WhatsApp sendiri.

Dengan siapa kami membagikannya

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi. Kami hanya membagikannya kepada:

• penyedia layanan yang menjalankan email, perpesanan, dan penyimpanan file kami, dan hanya sejauh yang mereka perlukan untuk menyediakan layanan tersebut;
• penasihat profesional, seperti pengacara dan akuntan, yang terikat kewajiban kerahasiaan;
• pihak berwenang, jika diwajibkan oleh hukum;
• organisasi penerus, jika usaha kami direorganisasi, digabung, atau dijual, yang akan tetap terikat oleh kebijakan ini.

Transfer internasional

Penyedia layanan kami dapat menyimpan atau memproses data di negara selain negara Anda. Jika hal itu terjadi, kami mengandalkan perlindungan yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku, seperti komitmen kontraktual penyedia terkait pelindungan data.

Berapa lama kami menyimpannya

Jika suatu pertanyaan tidak berlanjut menjadi kerja sama, kami menghapus korespondensinya dalam waktu 24 bulan sejak kontak terakhir kami. Jika berlanjut, kami menyimpan catatan selama kerja sama berlangsung dan setelahnya selama yang diwajibkan oleh hukum, biasanya untuk keperluan perpajakan dan akuntansi.

Cara kami melindunginya

Kami membatasi akses hanya kepada orang yang memerlukannya, menggunakan akun yang dilindungi autentikasi multifaktor, dan mengandalkan penyedia yang mengenkripsi data saat dikirim maupun saat disimpan. Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman, tetapi kami memperlakukan informasi Anda sebagaimana kami menyarankan klien kami memperlakukan informasi mereka.

Hak-hak Anda

Bergantung pada tempat tinggal Anda, termasuk berdasarkan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi dan, jika berlaku, GDPR, Anda dapat meminta kami untuk:

• memberi tahu Anda data pribadi apa yang kami simpan tentang Anda dan memberikan salinannya;
• memperbaiki data yang salah atau tidak lengkap;
• menghapus data Anda, atau menghentikan maupun membatasi cara kami menggunakannya;
• menarik kembali persetujuan yang telah Anda berikan, tanpa memengaruhi pemrosesan sebelumnya.

Untuk mengajukan permintaan, kirim email ke hello@tenaga.tech. Kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda terlebih dahulu, dan kami akan menanggapi dalam jangka waktu yang ditetapkan oleh hukum yang berlaku. Anda juga berhak mengajukan keluhan kepada otoritas pelindungan data Anda.

Anak-anak

Situs ini ditujukan untuk kalangan bisnis. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun.

Perubahan pada kebijakan ini

Jika kami mengubah cara kami menangani data pribadi, kami akan memperbarui halaman ini beserta tanggal di bagian atasnya.

Kontak

Pertanyaan tentang kebijakan ini atau data Anda dapat dikirim ke hello@tenaga.tech.